GARANTIES – VOORWAARDEN EN BEPERKINGEN
De vennootschap verbindt zich ertoe professionele diensten te leveren volgens de regels van de kunst. De verleende garanties variëren naargelang de aard van de interventie, en zijn strikt beperkt tot de hieronder beschreven voorwaarden. Geen enkele impliciete of niet uitdrukkelijk vermelde garantie kan door de klant worden opgeëist.
1. Garantie – Ontstopping van leidingen
1.1 Algemeen principe
Er wordt geen garantie verleend voor een eenvoudige ontstoppingsinterventie zonder reiniging (curage) van de leiding.
Een garantie op ontstopping kan enkel en alleen worden verleend indien de klant, tijdens dezelfde interventie of later, een volledige reiniging van de betrokken leiding laat uitvoeren, of van het volledige afvoernetwerk wanneer dit door de technicus wordt aanbevolen.
1.2 Toekenningsvoorwaarden van de garantie
De garantie op ontstopping wordt verleend onder de volgende cumulatieve voorwaarden:
- De reiniging werd volledig uitgevoerd door de vennootschap;
- De leiding werd na de interventie functioneel bevonden;
- De klant heeft de door de technicus meegedeelde gebruiksaanbevelingen nageleefd.
1.3 Duur van de garantie
Wanneer aan alle voorwaarden is voldaan, is de garantie geldig voor een duur van zes (6) maanden te rekenen vanaf de datum van de reinigingsinterventie.
1.4 Omvang van de garantie
De garantie dekt uitsluitend het opnieuw verschijnen van een verstopping:
- In dezelfde leiding die het voorwerp heeft uitgemaakt van de reiniging;
- Door een gelijkaardige oorzaak en zonder wijziging van de oorspronkelijke installatie.
Elke interventie uitgevoerd in het kader van de garantie wordt beschouwd als een dringende interventie.
1.5 Uitsluitingen van garantie – Ontstopping
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen (niet-limitatieve lijst):
- Het verschijnen van een verstopping in een andere leiding dan diegene die eerder gereinigd werd;
- Afwezigheid van reiniging of weigering van reiniging door de klant;
- Verkeerd gebruik van de installaties (vochtige doekjes, vetten, vaste voorwerpen, ongeschikte producten, enz.);
- Wijziging of interventie uitgevoerd door een derde na de reiniging;
- Structurele gebreken van de leidingen (breuk, verzakking, verregaande slijtage).