Garantie – Verwarming
3.1 Depannage verwarming
Depannage-interventies aan de verwarming genieten geen garantie op het oorspronkelijke defect, vanwege de tijdelijke en onzekere aard van dit type interventie.
3.2 Vervanging van onderdelen
Wanneer een onderdeel wordt vervangen tijdens een depannage aan de verwarming, geniet het geïnstalleerde onderdeel van een fabrieksgarantie van twee (2) jaar, onder voorbehoud van:
- Een conform gebruik;
- De afwezigheid van invloeden van buitenaf, schokken, overspanning of verkeerde behandeling.
De garantie dekt enkel het defecte onderdeel en niet de andere elementen van de installatie.
3.3 Nieuwe verwarmingsinstallatie
In het kader van een nieuwe volledige installatie, geniet de klant van:
- Een garantie van vierentwintig (24) maanden op de geïnstalleerde onderdelen;
- Een garantie van vierentwintig (24) maanden op de door de vennootschap uitgevoerde installatie.
Elke interventie uitgevoerd in het kader van deze garantie zal eveneens als een dringende interventie worden beschouwd.
3.4 Uitsluitingen van garantie – Verwarming
De garantie is met name niet van toepassing in geval van:
- Verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud;
- Tussenkomst van een derde aan de installatie;
- Probleem gerelateerd aan een bestaande installatie die niet werd vervangen;
- Overmacht of oorzaak van buitenaf onafhankelijk van de vennootschap.
4. Algemene modaliteiten voor interventies onder garantie
- Elke garantieaanvraag moet zo snel mogelijk worden gemeld;
- Een voorafgaande diagnose zal worden uitgevoerd om de geldigheid van de garantie te bepalen;
- Indien niet voldaan is aan de garantievoorwaarden, zal de interventie worden gefactureerd volgens de geldende tarieven.
5. Beperking van aansprakelijkheid
De garantie beperkt zich strikt tot de betrokken prestaties en onderdelen. Geen enkele indirecte schadevergoeding of bijkomende vergoeding kan worden geëist.